问题
抱歉,CmisSync在此地址找不到CMIS服务器,请向您的服务器管理员询问CMIS端点URL。
如果您确定地址,请在浏览器中将其打开,然后将生成的XML 发送到给我们。
解决
1)简单的解决方案
打开网络浏览器。
将CMIS端点URL粘贴到地址栏中,按Enter键,您将收到一个文件。
让下载完成,然后发送给我们。在电子邮件中,粘贴CMIS端点URL,并注明服务器产品和版本。如果可能,还包括您的CmisSync日志文件,该文件通常可以在以下位置找到C:\Users\nico\AppData\Roaming\cmissync\debug_log.txt(nico用您的用户名替换。注意:将Windows配置为显示隐藏文件,否则可能看不到AppData)。
我们将分析日志文件,并迅速为您提供帮助。
2)自己调查问题
这是高度技术性的,但是如果您想自己调查问题,则可能需要检查以下几件事:
A)检查服务器是否应答
重复上述解决方案的步骤1和2,然后检查文件。
如果未下载任何文件,或者您得到的文件为空,请使用Internet Explorer重试:不幸的是,某些服务器依赖于晦涩的仅IE身份验证功能。另外,请尝试在URL前面加上https://或加上前缀http://。
如果仍然无法获取任何信息,则说明服务器的CMIS实现存在缺陷,或者服务器不希望使用此CMIS URL。请与服务器的支持部门联系,或在服务器的网络论坛中发帖,描述您在上面执行的步骤。
B)同时检查AtomPub和Web服务
大多数服务器都有两个URL,一个用于AtomPub,一个用于Web Service。询问您的管理员,并对其进行测试:一个可能比另一个更好。如果是这种情况,请告诉我们,我们将使CmisSync自动使用最佳版本。
C)检查服务器的答案
因此,您下载的文件不为空。现在这有点技术性。使用文本编辑器打开文件。它应该是一个XML文件。
检查它的XML有效性。首先在Firefox中打开文件是不错的选择。如果你得到一个黄色的画面像这样请与您的服务器的支持,或交在你的服务器的网络论坛,说明你在上面执行的步骤。
(如果您没有太多时间,请跳到下一段)要进行全面检查,您可能需要使用真实的XML验证器。大多数在线验证器仅接受单个XSD文件,因此我们建议使用Eclipse(免费)。官方XML Schema文件可以在OASIS中找到。
最后,直接检查文件的内容。它应该包含与官方示例文件相同的信息:AtomPub for Web Service。
D)检查CMIS工作台
CMIS Workbench是CMIS服务器的参考客户端。下载并使用它打开您的CMIS端点URL。
如果未打开,则很可能是身份验证问题。CMIS Workbench支持与免费CmisSync(主要是HTTP Basic Authentication)相同的身份验证协议。尝试使用CmisSync Business插件,它添加了支持更多身份验证协议(例如NTLM和Single-Sign-On)的功能。
如果打开,但看不到您的文件,或者浏览文件时发生错误,请与服务器的支持联系,或在服务器的网络论坛中发帖,描述您已执行的步骤。
E)用TCK检查
在CMIS Workbench中,登录后,按TCK按钮。TCK是旨在测试服务器是否符合CMIS的单元测试。运行几分钟后,它将显示结果。虽然发生一些故障可能不会阻止您使用CmisSync,但是发生80%以上的故障通常表示CMIS实现存在缺陷。无论如何,如果出现故障,请与服务器的支持部门联系,或在服务器的网络论坛中发帖,描述您已执行的上述步骤。
如果TCK成功通过100%,并且CmisSync仍然无法连接,则很可能是CmisSync的故障。请随时与我们联系。
非常感谢您的任何反馈!